Pertsona guztiak bereziak eta desberdinak gara, bakoitzak gure historia, beharrak eta lehentasunak ditugu.
Leku batera joan ohi garenean, modu pertsonalizatuan tratatzea gustatzen zaigu, eta Zorroaga Fundazioak arreta pertsonalizatua eskaintzeko lan egiten du, erabiltzailea aintzatetsia senti dadin.
Pertsonalizatzea ez da bakarrik pertsona bakoitzari behar dituen zaintzak ematea, kasu bakoitzean desberdinak baitira, baizik eta pertsonarentzat zer den garrantzitsua kontuan hartzea eta lan-helburu gisa sartzea, arreta zehatzen maila berean edo zaintzak ematen ditugun moduan.
Arreta ulertzeko modu hori, kasu honetan adinekoentzako arreta, Pertsonarengan Oinarritutako Arreta Integralaren Ereduaren barruan dago, AICP siglez ezagutzen dena.
Horrek esan nahi du begirunea eta duintasuna direla arretaren oinarria, eta kontuan hartzen dugu pertsona guztiak bakarrak bagara aldakortasun hori handiagoa dela zahartu eta bizi-esperientzia desberdinak bizi ditugun heinean. Horregatik guztiagatik, autonomia eta arretaren pertsonalizazioa sustatzea funtsezkoa da zerbitzu on bat emateko, pertsonari eta haren beharrei egokitutako beharrezko laguntzak eskainiz.
Garrantzi handia ematen diegu eguneroko bizitzan parte hartzeko aukerei eta egunean zehar hainbat jardueratara joateko aukerei. Horregatik, gaitasun fisikoak, kognitiboak eta aisialdikoak estimulatzeko jardueren programa bat dugu. Gure ustez, arteak eta kulturak garrantzitsuak izaten jarraitzen dute bizitzako edozein unetan, baina, batez ere, irisgarritasunagatik kontzertu edo antzerki batera joatea zaila denean. Horregatik, egoitzaren barruan musika- eta arte-emanaldiak programatzen ditugu, konpainia onean gozatu ahal izateko.
Gure ustez, egoitza batera bizitzera joatea erabaki zaila izan daiteke, eta prozesu honetan laguntzeko gaude; beraz, informazio gehiago behar baduzu edo zentroa bisitatu nahi baduzu, deitu eta hitzordua hartzera gonbidatzen zaitugu.